Как написать жалобу на врача главному врачу, в прокуратуру или минздрав

Сегодня предлагаем ознакомиться с информацией на тему: "Как написать жалобу на врача главному врачу, в прокуратуру или минздрав". Здесь собран весь материал на тему и представлен в удобном для чтения виде. Если, все-таки возникли частные вопросы, то их вы в любой момент можете задать нашему дежурному консультанту.

Как написать жалобу на врача: главному врачу, в прокуратуру или Минздрав

Хостинг сайта временно приостановлен

Если вы владелец данного ресурса, то для возобновления работы сайта вам необходимо продлить действие услуги хостинга.

В случае, если приостановка работы сайта вызвана нарушением условий Договора на абонентское обслуживание, то для возобновления работы вам необходимо обратиться в Службу поддержки. Мы будем рады вам помочь!

Если вы уверены, что это недоразумение или ошибка, напишите в Службу поддержки
В письме не забудьте указать ссылку на страницу.

Как написать жалобу на врача: главному врачу, в прокуратуру или Минздрав

Хостинг сайта временно приостановлен

Если вы владелец данного ресурса, то для возобновления работы сайта вам необходимо продлить действие услуги хостинга.

В случае, если приостановка работы сайта вызвана нарушением условий Договора на абонентское обслуживание, то для возобновления работы вам необходимо обратиться в Службу поддержки. Мы будем рады вам помочь!

Если вы уверены, что это недоразумение или ошибка, напишите в Службу поддержки
В письме не забудьте указать ссылку на страницу.

Жалоба на врача в прокуратуру – образец, и куда можно подать?

Каждый граждан, обращаясь в лечебное учреждение надеется получить своевременную квалифицированную помощь в полном объёме. И в этом нет ничего удивительного, так как врачи должны следовать законам и нормам и всячески способствовать помощи гражданам.

Что делать, если врач не обладает достаточным уровнем квалификации? И как поступить, если действия врача неправомерны и нарушают нормы и правила закона? Необходимо обратиться за помощью в государственные службы.

Когда можно жаловаться?

Жалоба на врача, которая подаётся в прокуратуру обладает одной особенностью – она касается только нарушения гражданских прав пациента. Поэтому, если жалоба на врача содержит негативный отзыв только о сервисе, то в прокуратуре такую жалобу не будут рассматривать.

Важно отметить, что медицинский работник имеет ряд обязанностей и ограничен различными нормами работы. Таким образом спектр тем для жалоб связанных с нарушением гражданских прав достаточно велик.

Самый яркий пример – разглашение врачебной тайны. В том случае, если врач третьему лицу рассказал диагноз пациента и тем самым доставил проблемы и трудности гражданину, то это будет является классическим случаем нарушения прав пациента. Именно такой случай является поводом для обращения в соответствующий орган.

Как составить?

Для того чтобы обратиться в прокуратуру и написать заявление о врачебной халатности необходимо учесть все тонкости и нюансы написания такой жалобы, лучше всего обратиться за помощью к юристу. Так как заявление подобного характера будет использоваться при проведении разбирательства, рассмотрим основные правила написания заявления:

  • Важно соблюдать деловой тон письма;
  • Нужно избегать ложных обвинений и оскорблений;
  • Излагать только реальные факты;
  • Описывать проблему кратко, но информативно. Форма жалобы должна быть строгой и соответствовать стандартному формату, а именно состоять из трёх частей: заголовка, информационной части, заключения. Рассмотрим подробно каждую часть.

Заголовок жалобы на врача

Любое заявление должно начинаться с заголовка. Особенность в том, что информация указывается в правой верхней части листа узким столбиком. В левой части прокуратура должно поставить пометки и печати в процессе рассмотрения жалобы. Заголовок должен содержать следующую информацию:

  • Наименование отделения прокуратуры;
  • ФИО и звание руководителя отдела;
  • Собственные ФИО и адрес;
  • Контактную информацию для связи.

Информационная часть жалобы

После того как вы написали заголовок нужно описать суть жалобы. Информационная часть должна иметь определённую структуру. Рекомендуется жалобу на врача прописать следующим списком:

  • Информация о месте и времени возникновения конфликтной ситуации;
  • Подробное описание причины конфликта, последствий. Также указать какие именно гражданские права были нарушены;
  • Прописать требования к сотрудникам прокуратуры;
  • Обосновать свои требования и подкрепить их нормативными актами.

Заключительная часть жалобы

После того как основная часть жалобы будет написана, нужно грамотно её завершить. Заключение должно содержать три вещи:

  • Полный перечень документов и бумаг, которые послужат доказательствами правоты;
  • Подпись заявителя с расшифровкой;
  • Дату подачи жалобы.

Чего ждать от прокуратуры?

Таким образом, жалоба на врача готова.

Далее для того чтобы её приняли нужно передать все документы в отделение. Осуществить это можно следующими способами:

Есть вопрос к юристу? Спросите прямо сейчас, позвоните и получите бесплатную консультацию от ведущих юристов вашего города. Мы ответим на ваши вопросы быстро и постараемся помочь именно с вашим конкретным случаем.

Телефон в Москве и Московской области:
+7 (499) 110-80-26

Телефон в Санкт-Петербурге и Ленинградская области:
+7 (812) 317-55-02

  • Лично обратиться в отделение прокуратуры. по месту жительства;
  • Направить жалобу по почте. Нужно использовать только заказные письма, чтобы снизить риск потери письма;
  • Отправить жалобу с представителем.

Стоит отметить, что у представителя должна быть обязательно доверенность, заверенная нотариально.

После того как жалоба будет подана, начнётся разбирательство. Представитель прокуратуры обязан опросить свидетелей и провести проверку организации. Также сотрудник прокуратуры при необходимости будет выходить с вами на связь. Если будет обнаружено правонарушение в медицинском учреждении, то прокуратура должна принять меры, в соответствии с законодательством. О всех результатах должны сообщить в официальном ответе.

Куда ещё можно пожаловаться на врача?

Руководство лечебного учреждения. Иногда это один из простых способов донести жалобу. Для этого не нужно составлять заявление или жалобу, а достаточно просто пообщаться с руководством и попросить принять меры. Чтобы пожаловаться на врача нужно описать ситуацию и донести информацию о не компетенции сотрудника.

Министерство здравоохранения. Данная организация осуществляет контроль за деятельностью медицинского учреждения и следит за качеством оказываемых медицинских услуг. Министерство здравоохранения эффективно рассмотрит жалобу, если действительно были нарушены права гражданина.

Суд. В судебное учреждение можно подать любой иск. Но минус в том, что судиться с медицинским учреждением сложнее чем подать жалобу, так как суд требует предоставить веские доказательства.

Ответственность врача за неправомерные действия и ошибки

После того как гражданин сталкивается с хамством сотрудников медицинского учреждения, то возникает вопрос какая ответственность грозит после подачи жалобы на него.

Ответственность подразделяется по причине её возникновения:

  • Административная ответственность;
  • Дисциплинарная ответственность;
  • Гражданско-правовая ответственность;
  • Уголовная ответственность.

В 2019 году, врач, который причинил пациент вред по неосторожности понесёт следующее наказание:

  • Лишение свободы сроком от 1 до 4 лет;
  • Принудительные работы;
  • Лишение докторской практики сроком до трёх лет.
Читайте так же:  Документы для пенсии по потере кормильца

В том случае, если врач поставил неправильный диагноз, то в соответствии со статьей 1064 ГК РФ компенсацию в виде морального и материального вреда будет выплачивать больница.

Жалоба на врача через Госуслуги

с 2019 года на портале Госуслуг есть возможность пожаловаться на конкретного чиновника или организацию. Но для того чтобы направить жалобу необходимо зарегистрироваться и иметь доступ в личный кабинет на сайте. Использовать можно главную версию портала – https://www.gosuslugi.ru. Далее необходимо выбрать нужное окно и перейти по надписи “Подайте жалобу”. Система подскажет какие причины могут выступать основания для подачи жалобы:

  • Отказ в приёме документов или предоставления услуги;
  • Нарушение сроков оказания помощи;

В электронном заявлении указывается такая информация:

  • Указать услугу, при получении которой возникли сложности;
  • Дата подачи запроса;
  • Наименование и адрес организации, в которой была оказана некомпетентная помощь;
  • Имя сотрудника, в отношении которого составляется жалоба;
  • причина подачи жалобы;
  • Дополнительные сведения;
  • Данные для обратной связи;
  • Собственные требования.

Затем нужно пользователю нажать кнопку “отправить”. Ответ должен поступить в течение 15 дней с момента отправки заявления.

[3]

Как написать жалобу на врача: главному врачу, в прокуратуру или Минздрав

Хостинг сайта временно приостановлен

Если вы владелец данного ресурса, то для возобновления работы сайта вам необходимо продлить действие услуги хостинга.

В случае, если приостановка работы сайта вызвана нарушением условий Договора на абонентское обслуживание, то для возобновления работы вам необходимо обратиться в Службу поддержки. Мы будем рады вам помочь!

Если вы уверены, что это недоразумение или ошибка, напишите в Службу поддержки
В письме не забудьте указать ссылку на страницу.

Жалоба на врача

При наличии претензии по вопросу медицинского обслуживания конкретным медицинским работником оформляются жалоба на врача. На сайте размещены также примеры и рекомендации к составлению жалобы на поликлинику и на больницу. В них, как правило, обращается внимание на общий порядок организации предоставления медицинских услуг населению, работу персонала. В какой-то степени такие документы включают и претензии на бездействие главного врача медучреждения. Жалоба на врача направляется, когда требуется принятие мер к лучащему врачу – конкретному медицинскому работнику.

До подачи жалобы на врача имеет смысл в устной форме обратиться к его руководителю и озвучить претензии. Помните, что в соответствии со ст. 19 Закона Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации пациент имеет право, в том числе, на выбор врача и медицинской организации. Непринятие мер по устному заявлению должно повлечь жалобу на врача. Этот инструмент позволит отстоять не только Ваши права, но и, возможно, уберечь других пациентов от некомпетентных медицинских работников.

Жалоба на врача

Пример жалобы на врача

Жалоба на врача

Поводом моего обращения стало халатное отношение к своим обязанностям врача-терапевта КГБУЗ № 195 Полищук Аркадия Александровича, а именно непринятие мер по правильной постановке диагноза. В результате такого отношения причинен вред моему здоровью.

В период с 11.09.2016 г. по 21.09.2016 г. в КГБУЗ № 195 я находилась по причине плохого самочувствия. Поступила с жалобами на плохой аппетит, головокружение и низкое давление. прилагаю), УЗИ-исследования и ряд других процедур. Врача видела всего 2 раза за 10-дневный период, о диагнозе и ходе лечения комментарии не получала. В выписке из больницы узнада, что мне поставлен диагноз: сахарный диабет 2 типа, при том, что согласно анализу крови сахар был невысокий – 5.8.

21.09.2016 г. меня выписали из больницы, несмотря на то, что состояние здоровья оставалось не удовлетворительным. А 05.10.2016 г. я вновь попала в больницу № 195 с ухудшением здоровья. В этот раз мне назначили также сдать кровь на маркеры, и, к сожалению, выявили опухоль. Сейчас я проходу обследования в онкологической клинике.

Полагаю, что медицинская деятельность Полищук А.А. не соответствует высоким требованиям медицинского работника, а также нарушает права пациента, гарантированные Федеральным законом Об основах охраны здоровья граждан. В результате неверно поставленного диагноза вовремя не выявлено заболевание, не начат курс лечения, произошло ухудшение здоровья пациента, когда принятие быстрых мер реагирования, возможно, позволило минимизировать следствия болезни.

Прошу Вас провести проверку изложенных в настоящей жалобе фактов, привлечь Полищук А.А. к ответственности за нарушение в профессиональной деятельности. О принятых мерах сообщить заявителю.

  1. Копия выписки от 21.09.2016 г.
  2. Копия заключения врача от 06.10.2016 г.

21/09/2016, Русанова Л.В.

Жалоба на врача, особенности составления

Основанием подачи жалобы на врача являются неверно поставленный диагноз, неправильное лечение, отказ от оказания медицинской помощи или несвоевременное ее оказание, ухудшение состояния здоровья, грубость и невнимательность. Основанием подачи жалобы на врача и в прокуратуру является также причинение вреда здоровью, халатность, утаивание обстоятельств, представляющих для здоровья или жизни пациента. Желательно документ подтвердить доказательственной базой: выписками из истории болезни, копией амбулаторной карты, заключением другого врача и т.д. А при намерении подать иск о возмещении вреда здоровью в обязательном порядке обратиться с заявлением о возбуждении уголовного дела и ходатайствовать о назначении судебной медицинской экспертизы.

Если причиной подачи жалобы на врача коммерческой больницы является намерение взыскать оплаченные ранее денежные средства, то подготовить лучше не жалобу на врача, а досудебную претензию (копию которой приложить при подаче искового заявления). А затем подавать исковое заявление о защите прав потребителя. В таких случаях жалоба на врача только привлечет внимание руководителей к проверке его деятельности.

Порядок подачи жалобы на врача

Адресат жалобы должен выбираться по иерархическому принципу. Прежде всего, это главный врач того медицинского учреждения, где осуществляет свою деятельность врач. Также это могут быть комитеты (отделы) по здравоохранению муниципального образования или региона. Жалобу на врача в Росминздрав следует адресовать только в том случае, если предыдущие в нижестоящие инстанции оказались безрезультатными. Иначе документ все равно «спустится» на местный уровень.

Можно подать жалобу на врача одновременно во все вышеперечисленные инстанции. Тогда внимание к проблеме наверняка будет привлечено, а ответ на жалобу на врача находиться на контроле у руководства. Отправить документ можно почтой, оставить его в приемной медицинского учреждения или комитета здравоохранения (проставить на второй экземпляр штамп о получении). Можно направить жалобу на врача и в электронной форме через сеть Интернет.

[1]

Уточняющие вопросы по теме

У папы случился повторный инсульт, обширный ишемический. У него нарушен глотательный рефлекс. Его кормят через зонд, вставленный в нос. 4 дня он пролежал в реанимации. Затем перевели в палату ранней реабилитации. Он находится там 2 дня. К концу недели его собираются выписывать домой. У него не отходит мокрота, ее откачивают специальным аппаратом. Поступил в больницу 10 января в 9 вечера. Имеют ли право его выписать из больницы через такой короткий срок? У него парализована левая сторона тела.

Читайте так же:  Повысят ли пенсионный возраст военнослужащим

Оценку состояния здоровья больного и вывод о необходимости его дальнейшего нахождения в лечебном учреждении делает лечащий врач. Если вы не согласны с его действием и считаете, что ваш папа нуждается в дальнейшем нахождении в больнице, пишите жалобу в Департамент здравоохранения и страховую компанию, которая оформила страховой полис. По вашей жалобе будет проведена проверка и будет дано объективное заключение.

Непредставление лечащим врачом обезболивающих препаратов после операции.

Вы можете подать жалобу на врача, если не согласны с методами лечения.

Кака написать жалобу на на хирурга – стоматолога? Он вырвал мне другой зуб, вместо больного, с острой болью оставил и поставил препарат с адреналином, что мене противопоказано. Потому, что у меня мозговое голодание кислородом. У меня поднялось давление. У меня открылось аллергия, жидкостью из носа и до сих пор нижние стенки носа в непонятном состояний.

Напишите жалобу на врача по нашему образцу. После проведенной проверки можно будет обращаться в суд с иском о возмещении вреда здоровью.

Хочу пожаловаться на врача, который ведет себя вызывающе. Может нахамить родителям не говоря о пациентах. И вообще, как может врач лечить больного не видя его?

Пишите жалобу по нашему образцу.

Что делать, если бабушка уже 6 месяцев болеет, инсульт. Врач невролог ни разу не приехала и не посмотрела. Подали документы на оформление инвалидности. Ждем. Что она может написать,если ни разу не видела ее?

Пишите жалобу по этому образцу.

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

меня направили на консультацию к неврологу в ГАУЗ МО КЦВМиР Ховрино. Однако на лечение не направили, сказали что лечитесь по месту проживания в Зарайске МО. Однако я на протяжении 5 лет ежегодно лечился в ховрино по поводу остеохондроза спинных позвонков. Лечения хватало как раз на год, а теперь мне отказали.
Что делать.

Как написать жалобу в Министерство здравоохранения

Возможность написать в Министерство здравоохранения – законное право каждого гражданина пожаловаться на нарушения в работе медицинских учреждений. Обратиться можно в отделения по месту жительства или в центральное управление.

Основания для написания жалобы

Непосредственно в Минздрав можно обращаться в случаях серьезных нарушений. Существует негласное правило, по которому небольшие неприятности в виде грубого отношения медсестры не рассматриваются на столь высоком уровне. Поводом написать в Министерство могут быть ситуации, когда:

  • обращение в подвластные структуры не принесло желаемого результата;
  • решение вопроса находится вне компетенции местных чиновников (например, отказ в предоставлении бесплатного лечения согласно федеральной программе для пациентов либо отсутствие в аптеке (Как пожаловаться на аптеку) лекарственных препаратов для больных с сахарным диабетом, онкологическими заболеваниями и т. д.)
  • срочный вопрос, который не терпит ожидания на его решение местными органами власти;
  • резонансное дело, решением которого должна заниматься высшая инстанция;
  • меры по устранению нарушения были проигнорированы районными, областными или другими локальными управлениями.

Перед написанием претензии желательно собрать доказательную базу, подтверждающую совершение нарушения, а также приложить письма, направленные ранее в другие органы. Но отсутствие доказательных документов не является препятствием для направления жалобы.

Как обратиться

Подать жалобу в Министерство Здравоохранения можно следующими способами:

  • личным визитом;
  • посредством формы на официальном сайте;
  • через электронную «горячую линию» [email protected];
  • почтовым (заказным) отправлением, сохраняя квитанцию об отправке;
  • звонком на телефон горячей линии 8 (800) 200-03-89 (действует для всех регионов страны), где оператор зафиксирует проблему и данные заявителя, а позднее сообщит о результатах.
  • Написать жалобу на поликлинику

Независимо от выбранного способа, представители Минздрава обязаны рассмотреть претензию, провести проверку и предпринять меры в случае выявления правонарушений. По результатам работы комиссии заявителю направляется официальный ответ в выбранной ним форме (на электронный адрес или по почте). Поступающая жалоба регистрируется в течение трех суток, а сроки получения ответа составляют не позднее 30 дней с момента регистрации.

Информацию о статусе рассмотрения претензий можно получить по тел. (495) 627-29-93. Время работы с 9:00 до 18:00 (понедельник – четверг), 9:00 – 16:45 (пятница), обеденный перерыв: 12:00 – 12:45.

Личный визит

В столице можно обратиться в Минздрав через Общественную приемную по адресу: г. Москва, ул. Неглинная, д.25, подъезд 3.

Время приема: понедельник-четверг с 9:00 до 17:00, пятница с 9:00 до 15:45, обеденный перерыв 12:00-12:45.

Встречи проходят без предварительной записи, в порядке живой очереди.

Также возможен личный прием у Министра или руководителя одного из департаментов согласно утвержденному графику, который можно посмотреть на официальном сайте Минздрава в разделе «Общественная приемная».

Встречи проводятся по установленным правилам:

  1. Граждане принимаются в порядке строгой очередности.
  2. С собой необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
  3. Во время личного приема можно оформить жалобу и получить на нее ответ в письменной форме. На обращении обязательно ставится отметка должностного лица.
  4. Если во время приема выясняется, что решение проблемы не входит в компетенцию Министерства, гражданин получает разъяснения, куда следует обратиться.
  5. Отказ в рассмотрении дела может быть дан в случае, если на поставленные вопросы уже отвечали ранее.
  6. Результаты рассмотрения проблемы отражаются в карточке приема заявителя.

Если возможность посетить главное отделение отсутствует, можно оставить жалобу в одном из отделений Минздрава в городе проживания. Каждый месяц все документы региональных и областных отделений направляются в столичное управление, поэтому обращение будет передано вместе с ними.

Через интернет

Порядок действий для подачи жалобы в режиме онлайн:

  • зайти на главную страницу сайта rosminzdrav.ru;
  • в нижнем левом углу нажать «Форма для обращения граждан»;
  • в открывшейся форме заполнить обязательные поля: указать личные данные и кратко описать проблемную ситуацию;
  • прикрепить фотографии или скрины документов;
  • указать свое местоположение (субъект РФ и адрес);
  • выбрать вариант доставки результатов (электронной либо обычной почтой);
  • проверить правильность всех данных перед отправкой формы.

Обработкой претензий, отправленных через сайт, занимается Отдел по работе с обращениями граждан и организации приема населения Департамента управления делами. Они регистрируются в течение трех дней и в зависимости от обозначенной ситуации могут быть направлены в:

  • один из Департаментов;
  • органы исполнительной власти федерального уровня или субъектов РФ;
  • другие организации, в компетенции которых находится решение сложившейся проблемы.
Читайте так же:  Когда будет повышен пенсионный возраст в россии

Ввиду больших потоков информации существуют ограничения по написанию жалоб в Минздрав через сайт:

  • размер сообщения должен быть не более двух тысяч символов;
  • вложенные материалы должны быть в виде одного незаархивированного файла, размер которого не превышает 5 Мб;
  • письма большего объема, с большим количеством копий, фотографий или других вложений отправляются обычной почтой.

Образец жалобы на больницу

Как написать жалобу на больницу? Текст можно написать от руки или набрать на компьютере и отправить заказным письмом с уведомлением о доставке и описью содержимого по адресу: 127994, ГСП-4, г. Москва, Рахмановский пер., д. 3. Это наиболее надежный способ, гарантирующий, что претензия будет доставлена и зарегистрирована надлежащим образом.

Специальных бланков для написания не существует. Но, необходимо знать, как грамотно написать претензию, чтобы она была принята и рассмотрена. Жалоба может быть написана от руки или напечатана на компьютере и составляется по следующей схеме:

  1. Вступительная часть («шапка», в правом верхнем углу) содержит полное название и адрес органа либо ФИО и должность конкретного лица (например, Министра здравоохранения). Здесь же указываются личные данные, адрес и телефон заявителя.
  2. Название документа. Указывается ниже по центру с заглавной буквы, например, «Жалоба на поликлинику» и пр. Точка в конце не ставится.
  3. Содержательная часть — краткое описание основных моментов проблемной ситуации с указанием дат, времени и действий должностных лиц и участников ситуации. Здесь же указываются органы, куда ранее были отправлены претензии, прикладываются копии жалоб и ответы на них.
  4. Заключительный блок. Перечисляются требования, которые помогут решить ситуацию. Это могут быть прошения о принятии мер к виновным лицам; компенсации вынужденных расходов или возможности получить предусмотренное законом медицинское обслуживание. Желательно указать также какие именно законы и статьи были нарушены.
  5. Дата написания и подпись заявителя.
  6. Приложения – последний раздел при наличии дополнительно подаваемых документальных доказательств, перечень которых оформляется в виде нумерованного списка.

Законом выделен ряд причин, по которым претензия не рассматривается:

  • анонимность обращения или недостоверность (неполнота) данных;
  • содержание в тексте нецензурной лексики, угроз или оскорбительных выражений;
  • невозможность прочитать ходатайство;
  • вместе с текстом письма рассылается реклама или спам;
  • присутствие в тексте вопроса, на который неоднократно выдавались письменные разъяснения по ранее оставленным заявкам, но без приведения новых обстоятельств или доказательств;
  • ответ на поставленный вопрос требует разглашения государственной тайны либо других данных, охраняемых федеральным законом.

Об отказе в рассмотрении письма заявителя уведомят с указанием причин принятого решения.

Законодательная база

При написании жалобы можно опираться не только на Конституцию, устанавливающую право граждан на охрану здоровья и медицинскую помощь (ст. 41), но и статьи Уголовного Кодекса РФ, в частности:

  • ст. 118 ч. 2, ч. 4 Причинение тяжкого или средней тяжести вреда здоровью по неосторожности;
  • ст. 293 ч.1, ч. 2 Халатность;
  • ст. 236 ч.2 Нарушение санитарно-эпидемиологических правил;
  • ст. 237 ч. 2 Сокрытие информации об обстоятельствах, создающих опасность для жизни и здоровья людей.

Приказы Минздрава Российской Федерации:

  1. № 338 от 11.06.2015 «Об определении должностных лиц Министерства здравоохранения РФ, уполномоченных на рассмотрение жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг, выразившееся в неправомерных решениях и действии (бездействии) Министерства здравоохранения РФ, должностных лиц и федеральный государственных служащих Министерства здравоохранения РФ».
  2. №493н от 28.07.2015 «Об утверждении Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в Министерстве здравоохранения РФ».

Дежурные юристы

Распространение сведений, которые не отражают реального положения дел и дискриминируют лицо (группу лиц),…

Поход в ресторан не всегда связан с положительными эмоциями от употребления вкусной пищи….

Компания Инетком охватывает широкий сегмент рынка интернет-услуг. Абоненты являются покупателями доступа в сеть,…

advocatus54.ru

  • Как доказать врачебную халатность?
  • Пишем заявление
  • Статья 293 УК РФ — халатность врачей. Привлечение врача к ответственности в 2017 году

Охрана здоровья граждан — комплекс мер политического, правового, экономического, научного, социального и непосредственно медицинского (включая профилактический) характера. Меры осуществляются органами государственной власти страны, ее субъектов, организуются местным самоуправлением, различными организациями (а также их должностными лицами) для профилактики заболеваний, сохранения, укрепления физического, психического здоровья граждан, предоставления им медицинской помощи (ст. 2 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21.11.2011 № 323-ФЗ (далее — Закон № 323-ФЗ).

Жалоба на врачей — как оформить и куда подать?

В этом случае сотрудник обязан не только принять и рассмотреть поступившую жалобу, но и разъяснить заявителю, как он может защитить свои права, а также принять меры для пресечения дальнейшего нарушения закона и ходатайствовать о привлечении виновного лица в ответственности. Таким образом, при достоверном установлении обстоятельств, послуживших обращению человека в органы прокуратуры, прокурор или его заместитель обязаны внести представление об устранении нарушений прав и свобод гражданина (ст.
28

ФЗ «О прокуратуре). Суд Помимо названных выше должностных лиц, заинтересованный гражданин имеет право на судебную защиту. Конечно, в этом случае процедура рассмотрения его заявления будет более сложная, но при этом лицо сможет потребовать возмещения понесенных им определенных расходов, а также морального вреда.

Важно: никакой другой орган, кроме суда, не имеет подобных полномочий.

Как пожаловаться на врача в прокуратуру?

Кому и как пожаловаться на врачей поликлиник и больниц? Написать обращение в любую инстанцию вы можете от руки, или напечатав текст на ПК. Главное, чтобы документ был составлен по такой схеме:

    Вступительная часть – «шапка» жалобы.

Укажите обязательно, кому направляете жалобу, в какую организации. Напишите также, кто является заявителем. Если направляется документ в государственный орган, то лучше указать еще адрес организации и ваш адрес проживания.

Написать жалобу на больницу в минздрав

При этом практически нигде не упоминается о том, как таким пациентам нужно осуществлять защиту их нарушенных прав. Именно поэтому попытаемся разобраться, какие рычаги воздействия могут применяться по отношению к врачам и что необходимо сделать, чтобы виновное лицо понесло заслуженное наказание.

Куда можно жаловаться на врачей и как составить жалобу

Расскажем обо всех нюансах — и определим, как вести себя при разных обстоятельствах во время эвакуации машины инвалида, как быстро вернуть авто, и как отстаивать права в суде. Подробнее

  • Что делать, если страховая отказала в выплате возмещения по ОСАГО — порядок действий автовладельца Получить компенсацию по страховке могут не все автомобилисты.

Зачастую владельцы поврежденных при ДТП транспортных средств не отстаивают свои права. Рассмотрим, в каких случаях отказ считается правомерным, а когда следует добиваться выплаты положенных средств.
Также разберемся, что делать собственнику авто, попавшему в ДТП и получившему отказ страховой в выплате компенсационных средств по полису ОСАГО.

Читайте так же:  Как улучшить кредитную историю советы и рекомендации

503 service temporarily unavailable

Дополнительным рычагом воздействия в этом случае является Роспотребнадзор. Сроки рассмотрения обращений Любое должностное лицо, кроме судебного органа, обязано рассмотреть поступившую жалобу в тридцатидневный срок.

Данное правило закреплено в ФЗ № 59 от 02.05.2006 г. «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». При подаче искового заявления действуют иные сроки. В частности, 5 дней для принятия заявления в производство и два месяца (без учета возможных продлений и апелляций) для разрешения дела по существу.

В заключение рассматриваемого вопроса хотелось бы отметить, что составление жалобы на действия врачей является одной из форм защиты прав и законных интересов гражданина.

Куда жаловаться на врачей: образец и инструкция составления жалобы

  • 1 На что можно пожаловаться?
  • 2 Куда жаловаться на врачей?
    • 2.1 Руководство медучреждения
    • 2.2 Министерство здравоохранения
    • 2.3 Прокуратура
    • 2.4 Суд
  • 3 Как правильно написать жалобу на врача?
    • 3.1 Как написать жалобу на врача поликлиники — образец
    • 3.2 Жалоба в министерство здравоохранения — образец
    • 3.3 Как написать жалобу на врача в прокуратуру или суд — образец
    • 3.4 Как написать жалобу на врача частного медицинского учреждения?
  • 4 Сроки рассмотрения обращений
  • 5 Ответ на Ваш вопрос, возможно, находится здесь

В последнее время в СМИ можно часто встретить информацию о безалаберном, непрофессиональном поведении врачей скорой помощи или поликлиники в отношении обычных граждан.

Жалоба в министерство здравоохранения образец 2018

При этом лицу необходимо будет подтвердить факт ущемления его интересов. Важно: при подаче заявления в суд необходимо руководствоваться требованиями ГПК РФ, связанных с оформлением исковых заявлений, в противном случае обращение не будет принято к производству.

Еще одним интересным моментом, на котором необходимо заострить свое внимание, является следующее: при обращении в судебную инстанцию в качестве ответчика будет выступать не отдельно взятые врач, фельдшер или медсестра, а медицинская организация. Смотрите также: Протокол осмотра места происшествия — образец заполненный и бланк Как написать жалобу на врача частного медицинского учреждения? В настоящее время помимо муниципальных или государственных больниц существует много частных медицинских учреждений.

Услуги в них платные, но при этом отсутствуют очереди и, как правило, для пациентов предусматриваются повышенные условия комфорта.

Халатность врачей. как и куда жаловаться в 2017-2018 году

Она выражается в неисполнении должностных обязанностей по причине лени, безалаберности, недооценки серьезности ситуации, что привело к тяжелым последствиям. Причинно-следственная связь должна быть очевидной, формализованной;

  • субъективности. Определяется наличием конкретного медработника, действия которого привели к ухудшению физического состояния больного, к летальному исходу пациента;
  • ущербности. Заключается в зафиксированном событии ухудшения самочувствия пациента или его смерти, которое имело прямую взаимозависимость с лечебной процедурой (при известности побочных эффектов лекарственных препаратов или медицинских манипуляций).

Лишь при наличии всех указанных признаков совершенного деяния, его можно классифицировать по нормам уголовного кодекса.
Если медицинское учреждение:

  • незаконно отказало в бесплатном лечении;
  • навязало платное лечение;
  • отказало в записи на бесплатный прием;
  • нарушило ваши права в получении бесплатных медицинских услуг;
  • не в полном объеме или некачественно провело лечение,

имеется полное право пожаловаться на него в страховую компанию. Для этого достаточно позвонить по телефону страховой компании и сообщить о факте отказа от оказания медицинских услуг, входящих в перечень бесплатной медицинской помощи, или о некачественном оказании медицинских услуг. Страховая компания должна отреагировать и провести проверку медицинского учреждения по факту вашего заявления. Жалоба в прокуратуру Прокуратура РФ обязана проводить проверку по обращениям граждан в случаях нарушения их прав.

advocatus54.ru

В Конституции РФ записано, что все граждане имеют полное право на оказание своевременной медицинской помощи. С появлением медицинского страхования некоторые виды услуг должны оказываться совершенно бесплатно. Но на практике довольно часто можно сталкиваться с нарушением установленных порядков и законов. Пациент в этом случае вправе написать жалобу на врача в Министерство здравоохранения. Но вначале необходимо попытаться решить вопрос на местном уровне, хотя зачастую такие обращения ничем не заканчиваются. В каких случаях можно обращаться в Министерство, как правильно написать жалобу? На все эти вопросы попытаемся ответить в нашей статье. Отличительные черты жалобы В любую организацию, контролирующую работу лечебных учреждений можно обратиться с жалобой или написать обращение. Не все понимают разницу между этими двумя документами.

Жалоба на врача в министерство здравоохранения: образец

О том, куда следует обращаться при выявлении одного или нескольких из перечисленных нарушений, читайте в следующем разделе. Инстанции обращения Пожаловаться на противоправные действия врача государственного или частного медицинского учреждения можно в одно из следующих учреждений:

  • На внутриведомственном уровне урегулировать возникший конфликт можно, направив жалобу на имя главного врача медицинского учреждения. Как следствие, провинившийся врач будет вынужден написать объяснительную, а после принять меры наказания, характер которых выберет его непосредственный начальник;
  • Более действенным станет обращение в Министерство здравоохранения, которые привлечет к ответственности не только врача, проявившего халатность и непрофессионализм, но и руководителя учреждения (главного врача);
  • Не менее результативным станет обращение в прокуратуру или суд.

Написать жалобу на врача в министерство здравоохранения

Если в рассмотрении претензии будет отказано, заявителю должны в письменном или электронном виде сообщить причину отказа. В прокуратуру В органы прокуратуры следует обращаться по месту расположения медицинского учреждения. На ответ могут рассчитывать только те, кто предоставит весомые доказательства нарушения закона.

Форма отправки обращения

Пациент и так вправе требовать к себе хорошего отношения со стороны врачей, а если за терапию заплачены деньги, причем порой, немалые, то тем более. Можно назвать наиболее часто встречаемые финансовые претензии:

  1. Стоимость оказанных услуг существенно завышена.
  2. Случается, что сумма лечения, озвученная врачом вначале, не соответствует той, которую требуют по окончании терапии.
  3. Доктора грешат часто навязыванием дополнительных услуг, за которые, естественно, требуется отдельная плата. Это можно наблюдать не только в частных клиниках, но и государственных.
  4. Требуется плата за лекарства и процедуры, когда пациент лежит в стационаре, хотя такое лечение подразумевает предоставление бесплатно медикаментов.

Жалоба в министерство здравоохранения образец 2018

  • Желательно, чтобы все указанные в тексте факты имели документальное подтверждение.
  • Запрещается использование нецензурной лексики и предложений без знаков пунктуации.
  • Писать необходимо максимально кратко, следя за тем, чтобы указываемые сведения соответствовали действительности.
  • Нужно четко поставить перед получателем цель, например, в жалобе на врача в комитет здравоохранения, можно попросить уволить его, обязать компенсировать нанесенный вред, выплатить штраф и т.д.
  • Упоминайте все факты дела, ничего не утаивая.
  • Если при рассмотрении заявления выяснится, что отправитель не указал важные аспекты конфликтной ситуации, то ему не только откажут, но также могут обязать оплатить сумму, потраченную чиновниками на проверку, например, услуги судмедэксперта.
Читайте так же:  Скидки по осаго как получить, узнать, проверить и другие вопросы

Как написать жалобу в министерство здравоохранения

  • Обратиться за консультацией через форму.
  • Воспользоваться онлайн чатом в нижнем правом углу.
  • Позвонить:

☎ для Москвы и МО: 8 0 495 118-24-82 ☎ для Санкт-Петербурга и ЛО: 8 812 425-67-81 Куда подать жалобу Если вам предоставили некачественную медицинскую помощь или не оказали услуги вообще, Вы можете подать жалобу на медучреждение либо на действие (бездействие) врача.

Как пожаловаться на врача в минздрав

Но отсутствие доказательных документов не является препятствием для направления жалобы. Как обратиться Подать жалобу в Министерство Здравоохранения можно следующими способами:

  • личным визитом;
  • посредством формы на официальном сайте;
  • через электронную «горячую линию» [email protected];
  • почтовым (заказным) отправлением, сохраняя квитанцию об отправке;
  • звонком на телефон горячей линии 8 (800) 200-03-89 (действует для всех регионов страны), где оператор зафиксирует проблему и данные заявителя, а позднее сообщит о результатах.
  • Написать жалобу на поликлинику

Независимо от выбранного способа, представители Минздрава обязаны рассмотреть претензию, провести проверку и предпринять меры в случае выявления правонарушений.

Жалоба в министерство здравоохранения санкт-петербурга

В регистратуре мне нахамили, выдали талон и отправили на прием. Войдя в кабинет, я понял, что врач находится в состоянии алкогольного опьянения. На мои просьбы осмотреть меня, он не отвечал, игнорировал и говорил, что не обслуживает сегодня пациентов».

Лучше указать статьи и законы, которые нарушил врач, а также перечислить свои требования. Например: «Прошу главного врача больницы разобраться в данной ситуации и оказать мне первую медицинскую помощь» или «Предоставить возможность получения медпомощи», или «Компенсировать расходы, затраченные на покупку лекарств», или «Принять меры и выявить виновных».

  • В конце следует поставить свою подпись и дату оформления жалобы, а также перечислить документы и приложения списком.
  • Лучше оформлять обращение в двух экземплярах: один – для вас, с подписью и датой принятия документа, другой – для инстанции.
  • Как и куда именно писать жалобу в минздрав рф

    С этой компанией надежно

    • ООО М16 Консалтинг Благодаря юристам мы с семьей вернули деньги, вложенные в строительство дома. Спасибо юристам за их профессионализм, внимание и понимание всей ситуации. Мы попали безвыходную ситуацию, требовали расторгнуть договор, нам договор расторгли, но денег не вернули.
      Пришлось тратить много времени на суды. Но все позади, суд выигран, деньги обратно, наконец то, начали получать, а все благодаря М16 консалтинг, которые вели за нас переговоры в суде и старались во благо нашего дела!
    • Юридическая компания № 1 Установили парковочный барьер меня оштрафовали на 5000 тр теперь я его забила в землю и он не поднимается могут ли ещё оштрафовать повторно
    • Адвокат Макарова Надежда Владимировна Как жизнь показала — хорошего адвоката найти очень сложно. Не только в Пушкине.

    [2]

    Существуют некоторые правила приема граждан в департаментах здравоохранения:

    1. Соблюдается строгая очередность приема граждан.
    2. При себе необходимо иметь паспорт.
    3. Если есть такая возможность, то можно привлечь эксперта из соответствующей области.
    4. При личном приеме можно подавать прошение и получать ответ в письменной форме.
    5. На всех прошениях должна стоять отметка должностного лица.
    6. Решение заносится в карту приема заявителя.

    Как правильно написать жалобу Чаще всего пациенты не имеют возможности обратиться лично в министерство, поэтому направляют жалобу в письменном виде. Чтобы ее приняли и рассмотрели важно знать, как написать в Министерство здравоохранения.
    Важно! Внимательно изучите правила веб-сайта и добавляйте файлы лишь в том формате и в тех количествах, указанных в описании. При этом все оригинальные образцы бумаг должны находиться у Вас — Вы отсылаете только ксерокопии или сканы. Текст нужно составлять по образцу заявления в департамент.
    Грамматические и лексические ошибки не допустимы, также не применимы сокращения и разные аббревиатуры. Необходимо указывать лишь достоверные данные. Когда будете указывать контактную информацию, не ошибитесь, в противном случае ответ Вам попросту не получить. Не используйте оскорбления и эмоциональные выражения — они могут стать причиной отказа в рассмотрении.
    Если Вы решаете проблемы через обычную почту, напишите заявление лично или напечатайте на компьютере, и далее отправьте заказным письмом. Получите обязательно уведомление о доставке, это очень важно при решении подобного рода вопросов.

    Как писать жалобу на врача в министерство здравоохранения в электронном виде

    Видео удалено.
    Видео (кликните для воспроизведения).

    Причиной подачи жалобы на работников медицинских учреждений (как государственных, так и частные) может стать одна из следующих:

    • Хамское и неуважительное отношение к пациентам;
    • Отказ работников мед. учреждения проводит осмотр пациента без обозначения веской причины для этого;
    • Отказ в предоставлении больничного листа;
    • Отказ в открытии/заполнении/ предоставлении личной медицинской карты пациента для ознакомления;
    • Отказ озвучивать результаты анализа по просьбе пациента;
    • Назначения лечения, которое пагубным образом сказалось на здоровье пациента;
    • Назначение слишком дорогих лекарственных препаратов при наличии более дешевых аналогов;
    • Несвоевременное оказание медицинской помощи;
    • Неверный диагноз, приведший к плачевным последствиям (серьезным осложнениям, инвалидности или даже смерти);
    • Вымогательство.

    Источники


    1. Гурвич, М.А. Советский гражданский процесс; М.: Высшая школа; Издание 2-е, испр. и доп., 2011. — 399 c.

    2. Липинский, Д. А. Общая теория юридической ответственности / Д.А. Липинский, Р.Л. Хачатуров. — М.: Юридический центр Пресс, 2017. — 950 c.

    3. Мазарчук, Д. В. Общая теория государства и права. Ответы на экзаменационные вопросы / Д.В. Мазарчук, Н.А. Глыбовская. — М.: ТетраСистемс, 2011. — 144 c.
    4. Все о пожарной безопасности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. — М.: Альфа-пресс, 2013. — 480 c.
    5. Решетников, В.И. Экологическое право. Курс лекций; М.: Щит-М, 2011. — 331 c.
    Как написать жалобу на врача главному врачу, в прокуратуру или минздрав
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here