Введены штрафы для управляющих компаний за неправильные расчеты жкх, отключение воды и другое

Как выписать штраф коммунальщикам за завышенные цифры в платежке? Разъяснения жилищной инспекции

Некоторое время назад в российское законодательство были внесены нормы, позволяющие взимать с коммунальщиков штраф в пользу жильцов, в случае если удастся доказать завышение платы за коммунальные услуги. Каким образом это работает? Публикуем разъяснения департамента государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области по этому вопросу.

Штраф за завышенную «коммуналку »: что говорит по этому поводу законодательство?

Систему штрафов за нарушение порядка начисления платы за коммунальные услуги вводят части 6-7 статьи 157 Жилищного кодекса РФ. Их действующая редакция вступила в силу с 31 декабря 2017 года.

В частности, законодательство предусматривает, что лицо, осуществляющее управление многоквартирным домом, при нарушении порядка расчета платы за коммунальные услуги, результатом чего стало увеличение размера такой платы, обязано уплатить штраф собственнику (нанимателю ) жилого помещения в многоквартирном доме.

[2]

Размер штрафа составляет 50% величины превышения начисленной платы за коммунальные услуги над размером платы, которую надлежало начислить.

Исключения составляют случаи, если такое нарушение произошло по вине собственника помещения (нанимателя ) жилого помещения или оно было устранено до обращения и (или ) до оплаты указанными лицами.

[3]

Таким образом, за выплатой штрафа могут обратиться:

1) не только собственники помещений в многоквартирном доме, но и лица, проживающие на основании договоров социального найма;

2) только лица, чей вины в таком нарушении нет.

При этом также необходимо иметь ввиду, что увеличение размера платы за коммунальные услуги должно быть необоснованным. Это значит, что доводы собственника помещения или нанимателя не могут быть голословными, а должны подтверждаться актом сверки, решением суда или материалами проверки жилищной инспекции.

Также необходимо учесть, что штраф не выплачивается, если нарушение было устранено лицом, осуществляющим управление многоквартирным домом, самостоятельно либо до обращения собственника / нанимателя, либо до оплаты указанными лицами.

Иными словами, если лицо, осуществляющее управление многоквартирным домом, самостоятельно выявило допущенную ошибку и устранило ее, например, путем проведения перерасчета в платежном документе, то, конечно же, оснований для направления требований о выплате штрафа нет.

Сумма штрафа — 50% величины превышения начисленной платы за содержание жилого помещения.

Для того, чтобы указанный штраф был выплачен (путем снижения в последующем платежном документе размера платы за коммунальные услуги), собственнику / нанимателю помещения необходимо обратиться в адрес лица, осуществляющего управление многоквартирным домом, с соответствующим заявлением в письменной форме.

Лицо, осуществляющее управление многоквартирным домом, в течение 30 дней со дня поступления указанного заявления обязано провести проверку правильности начисления предъявленного к оплате размера платы и принять одно из следующих решений:

1) о выявлении нарушения и выплате штрафа;

2) об отсутствии нарушения и отказе в выплате штрафа.

Срок для выплаты штрафа (путем снижения размера платы за коммунальные услуги) – 2 месяца со дня получения заявления от собственника / нанимателя помещения в многоквартирном доме.

Хватит заливать!

Руководитель группы Андрей Чибис рассказал «РГ» и о других инициативах, ответив на письма читателей «РГ».

Жильцы многоквартирных домов, судя по редакционной почте, продолжают получать баснословные счета за коммунальные услуги. На общие нужды суммы порой значительно больше, чем на личное потребление.

История эта началась еще осенью, когда пришли первые счета, особенно «возмутительными», по мнению авторов писем, были платежи за водоснабжение. Как выяснилось, в силу вступила норма, по которой надо дробить платеж за коммунальные услуги на индивидуальное и общедомовое потребление. На практике получилось: если нет общего счетчика, то при выставлении счета за нужды дома в расчет берутся все площади здания. А если общедомовой счетчик есть, то жильцам, имеющим индивидуальные счетчики, приходится платить и за себя, и за соседей, которые прекрасно живут без приборов учета, а также и за утечки.

Татьяна Варламова из Великого Новгорода пишет, что в ее девятиэтажке «общедомовые нужды» считаются с учетом площади чердака с лифтовой шахтой и подвала, которые никто не моет и не освещает. Как быть?

Андрей Чибис: Здесь проблема в том, что в расчет норматива и в расчет платы включается имущество, которое часто не используется для предоставления коммунальных услуг.

Мы предлагаем разрешить региональным властям самим определять перечень общедомового имущества, которое используется для расчета потребления на общедомовые нужды (ОДН), в зависимости от конструктивных особенностей домов. Или же по конкретным домам, построенным по нетиповому проекту, определять состав имущества для включения его в расчеты. Когда было совещание у министра регионального развития Игоря Слюняева, регионы просили: «Мы сами определим перечень домов, из которых надо исключить подвал и чердак!» Вот пусть сами губернаторы и несут за это персональную ответственность — они прежде всего заинтересованы, чтобы не было шквала жалоб на несправедливое начисление.

А кто вообще проверяет, с какой площади начисляется плата?

Андрей Чибис: Должен собственник. Если он не может в одиночку справиться с управляющей компанией, ему должна помогать жилищная инспекция. Муниципалитет тоже может это проверить через технический паспорт БТИ или Регистрационную палату, где тоже есть информация по площади многоквартирного дома.

Со Ставрополья пишет Сергей Кияница: в доме 68 квартир, общих счетчиков нет — ждут капремонта. За месяц им с соседями выставили счет за 204 тонны воды за мытье подъездов, в которых срезаны краны и батареи.

Андрей Чибис: Нет никакой связи между капремонтом и установкой общедомовых приборов учета. Счетчик точно нужно ставить, и не будет проблем, что в плату берется чердак, который не отапливается, или подвал, который не моется.

Но появляется другая проблема — часто нашей водой пользуются соседи: прописан один, моются пятеро. И наша рабочая группа предлагает мотивировать управляющую компанию, чтобы она выявляла такие факты. Например, в дом зашло по счетчику 100 кубометров воды, управляющая компания вычла потребление в квартирах, все остальное списала на общедомовое потребление и распределила между собственниками, даже если вода льется в подвале. И у нее нет никаких проблем! А мы предлагаем, чтобы с собственников снималось на общие нужды не больше, чем положено по этому нормативу. Он, как правило, невелик. А разницу пусть оплачивает управляющая компания из своей прибыли, и у нее тут же появится прямая мотивация экономить деньги.

Мы предлагаем ввести не только ответственность, но даже и штрафы для компаний за неправильные начисления.

То есть, если мне насчитали лишнюю тысячу, то ее управляющая компания должна вернуть из своего кармана?

Андрей Чибис: Не всю тысячу, а хотя бы половину. Если расчет произведен неправильно и гражданин потратил время, нервы для того, чтобы это доказать, мало просто сказать: «Мы ошиблись, извините». Надо платить за неудобство! Это хорошо мотивирует.

Так когда же может восторжествовать справедливость в оплате общедомовых нужд?

Андрей Чибис: Мы направили письменные предложения вице-премьеру Дмитрию Козаку, кроме того, я их подробно доложил Дмитрию Николаевичу на совещании и он дал поручение всем федеральным органам их рассмотреть. В ближайшие дни у нас планируется совещание с участием профильных ведомств по этому поводу.

В принципе, ситуацию можно скорректировать в течение месяца, поскольку разделение счета введено постановлением правительства. А для более радикальных предложений, связанных с ужесточением ответственности управляющих компаний за неправильный расчет, надо вносить изменения в Жилищный кодекс.

Вернут ли деньги людям, которые уже переплатили за общедомовое потребление? Например, автору еще одного письма — Татьяне Лепехиной из Иваново: она сама израсходовала 6 кубов холодной воды, а на общедомовые нужды ей добавили еще почти 8. Это, заметим, ноябрь 2012 года — клумбы поливать поздно, каток заливать рано.

Андрей Чибис: Я знаю случай, когда при потреблении квартиры в 5 кубометров на общедомовые нужды выставлялся счет еще на 20 кубов. Но ставить вопрос о возврате денег можно будет в том случае, если наши предложения будут приняты. А их еще, как я уже сказал, предстоит обсудить.

Введены штрафы для управляющих компаний за неправильные расчеты ЖКХ, отключение воды и другое

Вступили в силу поправки в Жилищный кодекс, инициированные Минстроем России, которые предусматривают штрафы управляющим компаниям в пользу потребителей за некачественное предоставление услуг и за неверные квитанции.

Согласно законопроекту Минстроя России, которым вносятся изменения в Жилищный кодекс, теперь управляющая компания за некачественное предоставление услуг и за неверные квитанции обязана уплатить потребителю штраф, размер и порядок которого установлен Правительством России.

Поправками вводится очно-заочная форма голосования на общедомовом собрании: активные жильцы вырабатывают проект решения, а затем оно доводится до остальных жильцов, которые в заочной форме подписывают протоколы. Сами протоколы получают статус официального документа, что предполагает уголовную ответственность за их подделку.

Кроме того, плата за общедомовые нужды теперь будет входить в плату за жилищные услуги, размер которой ограничен региональным нормативом.

«Благодаря этому уйдут в прошлое споры о размерах начислений, тщетные попытки жильцов проверить их обоснованность, а также обременение добросовестных потребителей оплатой всех «небалансов» по дому», – подчеркнул замминистра строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации, Главный государственный жилищный инспектор Андрей Чибис.

Если я начал оплачивать долг по жкх могут ли отключить воду

Может ли ЖКХ отключить воду за неуплату

Куда жаловаться? Кому жаловаться? Как правильно жаловаться? Особенно пугает российских граждан обращение в судебные органы. Нужно знать свои права и уметь ими пользоваться. Порядок отключения воды у конкретного собственника/неплательщика имеет определенные особенности. Несоблюдение УК правил отключения воды дает право неплательщику опротестовать подобное решение в досудебном и судебном порядке.

Как происходит отключение воды за неуплату, законно ли это и как выглядит предупреждение

Отключение горячей воды за неуплату в отдельной квартире осуществляется перекрытием или завариванием труб. Зачастую собственники-неплательщики пытаются воспрепятствовать коммунальщикам, на пуская их в квартиру. Но такая позиция может привести к дополнительным тратам.

Когда имеют право отключить воду за неуплату

Отключение горячей воды – это крайняя мера, на которую идут поставщики коммунальных услуг, когда владелец помещения долго не оплачивает квартплату. В некоторых случаях управляющие компании грозят, что будет отключена не только горячая, но и холодная вода и даже отопление. При этом бывает, что подобные предупреждения поступают при возникновении задолженности всего в 1 месяц.

Задолженность по ЖКХ: штрафы и другие возможные последствия

Неуплата коммунальных платежей – серьезное нарушение Жилищного кодекса, карающееся в соответствие с законом. Чтобы не стать злостным должником и не переживать о том, что коммунальщики произведут отключение электричества или воды, необходимо своевременно платить по счетам. Если жилец по каким-либо причинам не имеет возможности оплатить услуги, ему не следует ждать того, что на него подадут в суд. Оптимальным вариантом решения вопроса станет мирная договоренность с компаниями, занимающимися поставкой жилищно-коммунальных услуг. Сотрудники этих организаций в большинстве случаев идут на уступки должникам. При этом неплательщик сам должен мочь и хотеть строить конструктивный диалог с коммунальщиками, стоять на своем и доказывать свою невиновность в таких ситуациях не следует.

Санкции к неплательщикам коммунальных услуг: отключение электроэнергии, воды, канализации за неуплату

1. Самовольное подключение потребителем оборудования к центральным инженерным сетям.
2. Использование приборов, мощность которых значительно выше сетевых нагрузок.
3. Ненадлежащее обслуживание потребителем внутриквартирных сетей, которое привело к аварийной ситуации или угрозе возникновения такой ситуации.
4. Неполная оплата коммунальных услуг.

Неуплата квартплаты: законно ли отключение энергии и возможные последствия

Последствия неуплаты квартплаты могут быть самыми печальными. Применение вышеуказанных мер к должнику происходит не внезапно, в тех же Правилах указано, что отключению должно предшествовать письменное уведомление. Уведомление о прекращении предоставления определенной услуги при этом должно быть произведено не позднее, чем за месяц до ее отключения.

Если есть задолженность по ЖКХ (квартплате): что будет, чем грозит, могут ли выселить за долг, ответственность, наказание

Как взыскиваться задолженность с граждан, проживающих вместе с собственником или ответственным нанимателем, по договору найма или соцнайма? При невозможности оплаты коммуналки нанимателем (собственником), истец (представитель ресурсоснабжающей организации) вправе взыскать долг с любого из дееспособных лиц, совместно с ним проживающим. Это называется — солидарная ответственность.

Реально ли отключение воды за неуплату

Если в течение трёх дней ресурсники также перекрыты, можно обращаться в высшие структуры управления. К примеру, в Роспотребнадзор, Жилищную инспекцию, прокуратуру. Самая крайняя мера – это подача искового заявления в суд. Однако для этого необходимо подготовить копии письменных заявлений, жалоб, претензий в другие учреждения, копии их официальных ответов и прочие документальные доказательства нарушения своих прав и принятых мер.

Сколько ждать до отключения за неуплату за газ, свет

Когда суммарная задолженность абонента превысила 2 месяца, тогда поставщик может направить ему письменное извещение о том, что впредь поставка услуги будет производиться в определенном порядке, в соответствии с графиком. В исполнение график будет введен через 20 дней после того, как задолжник получит извещение.

Могут ли отключить воду за неуплату

(вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг. 114. При ограничении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно уменьшает объем (количество) подачи потребителю коммунального ресурса соответствующего вида и (или) вводит график предоставления коммунальной услуги в течение суток.

А вы знаете, законно ли отключение коммунальных услуг за неуплату

1. должнику в течение длительного времени не выплачивали зарплату или пенсию;
2. должник или кто-то в семье – безработный. А получить работу не получается, несмотря на предпринимаемые усилия;
3. тяжелая болезнь самого плательщика или члена семьи;
4. в семье есть маленький ребенок или инвалиды.

Порядок и особенности отключения электроэнергии за неуплату коммунальных услуг в 2019 году

Обязанность собственников и нанимателей муниципальных квартир платить за получаемые услуги ЖКХ, то есть электричество, воду, газ, водоотведение, уборку лестничных клеток и т.д., установлена Жилищным кодексом. Между владельцами жилья и УК заключается договор по коммунальным услугам, где это условие еще раз прописывается. Следовательно, несвоевременная или неполная оплата со стороны потребителя — это нарушение договора.

Управляющая компания подала в суд за неуплату коммунальных услуг

С первого дня просрочки по текущим счетам плательщик подвергается штрафу. Традиционно после 10 числа каждого месяца идет отсчет просрочки платежа. За каждый день по ст. 155 ЖК РФ на сумму долга начисляется пеня. Цель такого наказания – стимулировать неплательщика как можно скорее погасить образовавшиеся долги.

Отключение коммунальных услуг за неуплату

1. УК или организация, занимающаяся поставкой ресурсов, отправляет по адресу неплательщика соответствующее оповещение об отключении коммунальных услуг в связи с задолженностью;
2. компания может частично или полностью прекратить подачу воды, отопления, газа либо электроэнергии, если по окончании месяца гражданин не погасит имеющийся долг (обычно организации сначала отключают ЖКУ частично и лишь затем полностью);
3. абонентам устанавливаются специальные пломбы на учётные приборы как внутри жилого помещения, так и за его пределами (они убираются лишь после оплаты счетов).

При какой задолженности могут отключить электроэнергию и свет

Что касается уголовного преследования, здесь уместно рассматривать ст. 215.1 и ст. 330. Первый случай грозит ответственным лицам штрафами или лишением свободы до двух лет. Вторая статья УК предусматривает наказание в виде штрафа в 80 000 р. и арестом до полугода. При причинении серьезного ущерба заявителю эти меры ужесточаются до тюремного заключения, длящегося до 5 лет.

Плата за ОДН: коммунальщиков будут штрафовать за завышенные платежи. Размер штрафа – 50% от навязанной жильцам переплаты

Комитет Госдумы по жилищной политике и жилищно-коммунальному хозяйству одобрил ко второму чтению поправки к законопроекту о начислении платы за общедомовые нужды (ОДН ) по коллективным энергосчетчикам. Депутаты предложили штрафовать управляющие компании за неверное (как правило, завышенное) начисление этих платежей.

Ранее такие штрафы уже были предусмотрены за неправильное начисление индивидуальных платежей с потребителей коммунальных услуг.

Предложенные поправки к законопроекту позволят избежать нередкой ныне ситуации, когда управляющие компании через завышение коммунальных платежей за общедомовые нужды перекладывают на потребителя услуг свои собственные финансовые проблемы.

Суть законопроекта о штрафах за переплату за ОДН

Первый зампред комитета Александр Сидякин пояснил, что если собственнику полагается оплатить, к примеру, 10 рублей за ОДН, а начисляется 25, то он, согласно предлагаемой поправке, не только имеет право на возврат 15 рублей, но и на возмещение 50% от суммы превышения. «То есть 7,5 рублей штрафа платит тот, кто начислил, управляющая компания», — заключил Сидякин.

Согласно законопроекту, «поправками предлагается установить, что включение расходов на общедомовые нужды в состав жилищной услуги устанавливается в размере норматива, за исключением случая, когда общим собранием собственников принято решение о распределении между собственниками помещений объемов потребленных ресурсов на основании общедомового (коллективного ) прибора учета».

По словам первого замруководителя фракции «Единая Россия» в Госдуме Андрея Исаева, сейчас оплата по ОДН продолжает производиться по утвержденным региональным нормативам, даже если в доме установлены счетчики общего потребления. Поэтому, считает депутат, «этот законопроект позволит избежать ситуации, когда управляющие компании через общедомовые нужды перекладывают свои собственные проблемы на потребителя услуг». «На наш взгляд, это очень назревший необходимый законопроект», — сообщил Исаев журналистам.

В свою очередь, Сидякин также назвал неправильной ситуацию, когда «управляющие компании в домах, где есть приборы учета, все равно используют для расчета ОДН региональные нормативы потребления», поскольку в этом случае граждане платят существенно больше.

[1]

«Эта ситуация неправильная, она не стимулирует к энергосбережению. Поэтому наш законопроект устраняет правовой пробел, устанавливая приоритет показаний общедомовых приборов перед региональными нормативами», — цитирует депутата пресс-служба единороссов.

По его словам, также недопустимо, «чтобы в строку ОДН вписывались любые неучтенные расходы коммунальных ресурсов (холодная и горячая воды, отведение сточных вод, электроэнергия)». «Решить проблему позволят автоматизированные приборы учета ресурсов в местах общего пользования, по которым и будут платить собственники. А все, что выше, будет обязана оплачивать управляющая компания», — отметил Сидякин, добавив, что законопроект позволит снизить размер платы за ОДН, а следовательно и снизить совокупный платеж за ЖКУ для граждан.

Пени управляющей компании

Пени по коммунальным платежам

Согласно статье 162 ЖК РФ при выборе управляющей организации общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме с каждым собственником помещения в таком доме заключается договор управления на условиях, указанных в решении данного общего собрания.

• Имеет ли право УК на подобные действия?
• Что принимается во внимание?
• Как рассчитываются размеры штрафов за услуги, можно ли это сделать онлайн?
• Примеры
• С какого времени начинается начисление?
• Как происходит взыскание за просрочку платежа?
• Как не платить?
• Заключение

Управляющая компания насчитала пени

Через суд они взыскивают задолженность и пеничитать ответы (2) Тема: Пеня жкхМожет ли суд отменить оплату пени управляющей компании за просрочку платежа за коммунальные услуги?читать ответы (1) Тема: Пришел квитокС 1 июля по 15 сентября у меня образовался долг по кварплате. Так как управляющая компания не принесла квиточки по кварплатечитать ответы (3) Тема: Имеет ли право управляющая компанияДобрый день! Имеет ли право управляющая компания начислять пени за просроченную оплату? На каком основании и должна ли УК уведомить жильцов о том, чтчитать ответы (1) Тема: Пеня за ЖКХУправляющая компания регулярно начисляет мне пени за просрочку оплаты услуг.

Что касается простых потребителей энергоресурсов – а, именно, жильцов домов, а так же жилищно-строительных кооперативов (ЖСК) и товариществ собственников жилья (ТСЖ), то для них новые правила взимания пени выглядят так:-пеня начинает взиматься только с 31–го дня просрочки. Таким образом, начисление пени при просрочке до одного месяца, исключается-с 31-го до 90-й день просрочки будет взиматься пеня в размере 1/300 ставки ЦБ-с 91-го дня просрочки размер пени будет составлять 1/130 ставки ЦБ.

Пени управляющей компании

Таким образом, с одной стороны, данный режим взимания пени является льготным, поскольку дает фактически целый месяц отсрочки по уплате пени (что выгодно добросовестным плательщикам). Вместе с тем, чем дольше будет должник не вносить оплату, тем большую сумму пени он вынужден будет заплатить. По мнению законодателей, данное нововведение будет полезным для всех: добросовестные плательщики, при небольшой задержке платежа, не будут подвергаться штрафным санкциям; злостных неплательщиков, новые правила взыскания пени, должны стимулировать в кратчайшие сроки погашать задолженности.

На сегодняшний день, в случае незаконного начисления платежей, сверх установленных, УК обязаны компенсировать излишне уплаченную сумму. С нового года, помимо этого, за данное деяние УК обязаны будут заплатить штраф – сумма штрафа будет составлять 50% от насчитанного сверх положенного. Правда, штрафа можно избежать исправив ошибку до оплаты услуг.

Введены штрафы для управляющих компаний за неправильные расчеты ЖКХ, отключение воды и другое

Порядок предоставления коммунальных услуг регулируется Постановлением Правительства РФ №354. Чтобы получить перерасчет, нужно зафиксировать нарушение и обратиться в управляющую компанию, проследив за тем, чтобы ваше обращение было зафиксировано в журнале. В соответствии с полученными данными компания обязана произвести перерасчет.

Отсутствие технической возможности предоставления коммунальных услуг надлежащего качества и (или) без перерывов, превышающих установленную продолжительность, определяется решением органа государственного жилищного надзора на основании обращения ресурсоснабжающей организации или лица, отвечающего за содержание общего имущества в многоквартирном доме, в соответствии с критериями и в порядке, которые установлены Правительством РФ с учетом положений законодательства Российской Федерации в сфере теплоснабжения, водоснабжения (водоотведения), газоснабжения, электроэнергетики.»

Управляющие компании заплатят штрафы жильцам за — неправильное начисление — КУ

Если УК в течение установленного времени не отреагирует на заявку, то потребитель вправе обратиться с жалобой непосредственно в ГЖИ. Либо собственники помещений в МКД могут самостоятельно составить акт о нарушениях и зафиксировать некачественную услугу или её отсутствие.

При превышении нормативов за каждый лишний час отключения воды счёт на эту КУ сокращается на 0,15%. Если температура горячей воды ниже 60С, то счёт сокращается на 0,1% за каждые 3 градуса ниже нормы. Если же вода течёт из крана мутная, ржавая или источает неприятный запах, то до момента устранения нарушения данная услуга не оплачивается.

Пунктом 77 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 года № 307 (далее — Правила), регулирующим взаимоотношения потребителя и исполнителя коммунальных услуг, установлено, что потребитель вправе потребовать от исполнителя уплаты неустойки (штрафов, пеней) в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

В случае неудовлетворения требования потребителя об уплате неустойки в добровольном порядке, потребитель может взыскать неустойку с Управляющей Компании по решению суда, кроме того, при удовлетворении судом требований потребителя (ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»), установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Оплата пени управляющей компании

Управляющая компания подала на нас в суд за долг по пени 997 руб., а так-же оплатить судебные издержки 400 руб и представителю 2 т.руб. Ранее никакие пени не насчитывались и к оплате не предъявлялись. В системе Город при оплате коммунальных услуг никакого долга нет. Как грамотно написать возражение на исковое заявление?

Управляющая компания начисляет большие пени

Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается.

Пеня начисляется в размерах 1/300 ставки рефинансирования. соответственно пеня в размере ежемесячной суммы оплаты является неправомерным (если конечно эта сумма не образовалась ввиду Вашей длительной неоплаты долга). В этом случае лучше обратиться с жалобой в прокуратуру для проверки обоснованности расчетов пени.

Закон о пени за коммунальные услуги

В Правилах предоставления коммунальных услуг предусмотрено, что если владелец жилья в многоквартирном доме не может произвести погашение всей задолженности по уважительным причинам, то необходимо обратиться в соответствующие службы для заключения договора о рассрочке платежей. Уважительной причиной является увольнение с работы, потеря кормильца и пр. Во избежание начисления пени рекомендуется сразу же обращаться в ЖЭК с такой проблемой.

Пени за просрочку коммунальных платежей выплачиваются после оплаты основного долга. Оплата может быть добровольной или по решению . УК пользуются незнанием и начисляя пени просто залезают в карман жильцам. так что граждане посылайте их…………………. в суд . В большинстве случаев суде ные расходы близки или превышают суммы пени и не факт . что их удастся взыскать

Может ли управляющая компания списать задолженность

Недопустимыми также являются такие ограничения, применение которых в отношении должников может привести к несравнимо негативным последствиям, например, в виде приведения жилья в негодность для проживания (блокирование стоков канализации или отключение теплоснабжения).

• Истечение срока исковой давности для защиты своих прав при судебном разбирательстве;
• Банкротство со стороны должника;
• Физическая смерть должника-гражданина, или же ликвидация организации/предприятия/учреждения;
• Отсутствие возможности исполнения решения суда со стороны ФССП.

Рассчитать пеню управляющей компании за задолженность по оплате жкх

Говоря о штрафах, чиновник дал оценку и другому нововведению, устанавливающему повышенную ответственность уже самих пользователей за просрочку оплаты коммунальных услуг. Соответствующий закон вступил в силу 1 января 2016 года (Федеральный закон от 3 ноября 2015 г. № 307-ФЗ » О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с укреплением платежной дисциплины потребителей энергетических ресурсов «; далее – Закон № 307-ФЗ).

На то, чтобы произвести расчет по этому счету, у потребителя есть 10 дней. Граничное число — 10 день месяца, в котором получена квитанция. Однако это стандартный законодательный норматив. Возможны варианты изменения этой даты, если такое предусмотрено в договоре между потребителем и Управляющей организацией.

Какие штрафы должна уплачивать управляющая компания, если были неправильно рассчитаны коммунальные услуги

Штраф управляющей компании за неправильное начисление будет равняться половине того вреда, который будет нанесен плательщику. При этом деньги должны браться только из личных средств компании. Как только штрафы будут выплачены, компания не имеет право повышать платежи по квартире.

Следует отметить, что с начала действия данного закона начнутся постоянные проверки управляющих компаний. В первую очередь они коснутся тех организаций, которые не выкладывают на своих сайтах важную информацию, которая представлена отчетами о прибылях, ценах на коммунальные услуги и других важных элементов. Заниматься проверками будет прокуратура, а при обнаружении каких-либо проблем и нарушений, будут налагаться штрафы для управляющих компаний за неправильные расчеты ЖКХ, а также другие виды штрафов. При серьезных нарушениях законодательства некоторые фирмы вовсе могут быть закрыты.

Услуги без знака качества: за что штрафуют управляющие компании

Правила работы компаний прописаны в постановлении Правительства России. А контролируют их исполнение сами жители — через управы, Мосжилинспекцию или портал «Наш город».

Чаще всего управляющие компании просто не успевают вовремя выполнять все нужные работы. В этом случае жилищные инспекторы дают им шанс исправиться и устранить нарушения в дополнительно отведённый срок. Если же ситуация не изменилась ко второй проверке, то в отношении домоуправления составляется протокол об административном правонарушении, а дело передаётся в суд.

Суды признают решения Мосжилинспекции законными почти во всех случаях. За прошлый год управляющим компаниям удалось оспорить лишь 42 более чем из 15 тысяч постановлений.

С 2017 года государственным жилищным инспекциям планируют разрешить штрафовать управляющие компании без решения суда. Минстрой уже готовит соответствующие поправки в закон.

На что чаще всего жалуются москвичи

Всего за прошлый год жители столицы направили в Мосжилинспекцию 110 тысяч жалоб. Около 60 процентов обращений поступило через электронную приёмную инспекции, ещё более 23 тысяч москвичей рассказали о проблеме на портале «Наш город».

Горожан беспокоили содержание и текущий ремонт общедомового имущества, а также вопросы начисления платы за жилищно-коммунальные услуги. Число таких жалоб выросло на 43 процента — до 12 тысяч.

Новые штрафы за некачественные коммунальные услуги

С 2016 года за предоставление некачественных услуг — например недостаточно горячей воды — управляющая компания обязана не только сделать перерасчёт, но и выплатить собственнику штраф в 30 процентов от стоимости услуги.

Проблема недостаточной температуры воды кажется незначительной только на первый взгляд. Кубометр горячей воды обходится горожанам в среднем на 100 рублей дороже холодной. Когда горячую воду не надо разбавлять, то её расход увеличивается в несколько раз, а вместе с ним и сумма в платёжках.

Например, в ноябре жильцы дома на Шелепихинской набережной добились перерасчёта платежей за горячую воду и вернули более 735 тысяч рублей. Из кранов в квартирах лилась вода на 10 градусов ниже нормы — 49,9 вместо положенного минимума в 60 градусов. С похожей ситуацией столкнулись и жители Хамовников. Сейчас температура горячей воды в доме 41 по Комсомольскому проспекту соответствует норме, а квартирантам вернули 109 тысяч рублей, переплаченных с ноября 2015 года.

Борьба с лишними нулями

За лишние пункты в квитанциях и завышенные тарифы также накажут рублём. По новым правилам управляющая организация должна будет перечислить собственнику 50 процентов от несправедливо начисленной суммы.

Большинство обращений жителей, требующих перерасчёта, связаны с неправильным начислением платы за отопление. Недобросовестные управляющие компании начисляют плату за тепло произвольно, не снимая показания общедомового прибора учёта. Однако их действия нарушают постановление Правительства России № 354 от 6 мая 2011 года «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Жители дома 13 по улице Маршала Голованова смогли вернуть около 7,5 миллиона рублей переплаты. За 2013 и 2014 годы им незаконно начислили 6,5 миллиона рублей за отопление и ещё порядка миллиона рублей квартиросъёмщики переплатили в 2012 году.

Жильцы товарищества собственников жилья в районе Отрадное вернули около 3,3 миллиона рублей, ещё более миллиона смогли получить обратно жители пяти домов в Северном Измайлове, а москвичам из дома 36 по Аминьевскому шоссе (район Фили-Давыдково) сделали перерасчёт на 435 тысяч рублей.

Не стоит забывать и о такой полезной услуге как домофон. Многие москвичи при оплате единого платёжного документа (ЕПД) не обращают на этот пункт внимания, ведь сумма за запирающее устройство взимается незначительная — в среднем 45–65 рублей.

Если на общем собрании собственников не было решено включить услугу по оплате домофона в платёжку отдельной строкой, то расходы на обслуживание автоматически входят в статью «Содержание и ремонт». Жители дома 4 на Новорублёвской улице платили за домофон дважды. В результате управляющая организация в Кунцеве незаконно получила более 210 тысяч рублей. Сейчас деньги уже вернули жителям.

А ГБУ «Жилищник района Москворечье-Сабурово» продолжал брать деньги с жителей за неисправные домофоны. Не отреагировала компания и на предписания Мосжилинспекции. В результате руководство было оштрафовано на 400 тысяч рублей — по 200 тысяч за каждый сломанный домофон.

Неработающий мусоропровод — ещё одна причина запросить перерасчёт. Жителям многоэтажек в Зеленограде вернули около 100 тысяч рублей за четыре месяца, на протяжении которых они ходили выкидывать мусор на улицу.

Перерасчёт за коммунальные услуги москвичи могут получить и в том случае, если уезжали из дома на праздники, в отпуск или ложились в больницу. Холодную и горячую воду, водоотведение и газ пересчитают тем, кто отсутствовал более пяти дней подряд. О том, как это сделать, можно узнать в специальном материале mos.ru.

К слову, получить перерасчёт за воду или свет можно и в том случае, если вы просто забывали несколько месяцев подряд передавать показания и оплачивали услуги по общим нормативам. Так, жителю Таганского района вернули 150 тысяч рублей, которые он переплатил за воду с 2012 года из-за собственной забывчивости.

Как получить перерасчёт

По вопросам, связанным с перерасчётом, необходимо обращаться в свою управляющую компанию. Информацию о ней можно найти на портале «Дома Москвы». Там, в разделе «Узнать о доме», хранится вся информация по объекту. Набираем нужный адрес, и сразу выводится название управляющей компании, её телефон, график работы, часы приёма и другие полезные данные.

Если выяснится, что управляющая организация допускает нарушения и начисляет некорректные платежи, то инспекция выдаст предписание провести перерасчёт. Подробнее о перерасчёте можно узнать в разделе «Городской советник» сайта mos.ru.

Штрафы за грязный подъезд и неубранный снег

Управляющие организации обязаны следить за уборкой мусора и содержать в чистоте лестничные клетки. Жители часто жалуются, что в подъезде не хватает освещения, ступени на крыльце скользкие или потрескались, а крыши протекают при сильном дожде. Если управляющая компания «кормит завтраками», а вы не собираетесь мириться с таким отношением, то нужно снова жаловаться в управу или Мосжилинспекцию. При отсутствии времени можно также оставить заявку на портале «Наш город». Инспекторы организуют проверку и заставят управляющую организацию провести необходимые работы.

В случае если нарушения вовремя не устранят и после законного предписания Мосжилинспекции, должностным лицам грозит административный штраф в размере от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей или дисквалификация на срок до трёх лет. Юридическим лицам придётся заплатить от двухсот тысяч до трёхсот тысяч рублей. При этом штрафы не ложатся на плечи жителей домов, а вычитаются из чистой прибыли организаций.

Зимой управляющие компании должны следить ещё и за уборкой снега. На миллион рублей оштрафована организация во Внуковском поселении (ТиНАО) за несвоевременную расчистку снега около подъездов. Разобраться, кто виноват в сугробах и подтоплениях, жителям помогут материалы официального сайта Москвы.

Работа на рейтинг: Мосжилинспекция составила топ лучших управляющих компаний

В рейтинг по итогам девяти месяцев 2015 года вошло 486 организаций из всех округов столицы. Их оценивали по трём параметрам: уровень удовлетворённости населения, уровень надёжности и уровень нарушений в работе. Первые три места заняли организации Центрального округа.

Собственники жилья могут на собрании отказаться от услуг недобросовестной управляющей компании и выбрать любую другую. Повысить контроль в сфере управления многоквартирными домам позволит и новая схема назначения руководителей. Главы управляющих многоквартирными домами компаний теперь могут работать только при наличии специального аттестата, который получают, сдав квалификационный экзамен. В ином случае их ждёт штраф.

Самим управляющим компаниям также запрещается работать без лицензии. В прошлом году лицензии были выданы 717 организациям, из них 499 уже занимались содержанием 29 973 многоквартирных домов, а 218 только планировали начать работу.

— общую информацию: реквизиты и актуальные контактные данные;

— основные показатели финансово-хозяйственной деятельности: расходы и доходы компании на содержание вашего дома, выручку, прибыль, убытки;

— порядок и условия оказания услуг по содержанию и ремонту, нормативы выполнения работ;

— информацию обо всех проведённых работах и оказанных услугах по содержанию и ремонту общего имущества вашего дома;

— сведения о стоимости работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества;

— цены и тарифы на коммунальные услуги.

За сокрытие какого-либо из пунктов предусмотрена административная ответственность, а за неоднократные нарушения — лишение лицензии.

Чем должны заниматься управляющие компании

Управляющие компании обязаны:

— следить за исправностью конструктивных элементов подъезда и своевременно их ремонтировать;

— ежедневно проводить влажное подметание лестничных клеток первых двух этажей, площадок перед мусоропроводами, вывозить отходы из мусороприёмной камеры и проводить её уборку, мыть пол лифта;

— два раза в месяц проводить влажную уборку всех лестничных площадок и пролётов в домах без лифта;

— один раз в месяц мыть, чистить и дезинфицировать все элементы мусоропровода;

— содержать в исправном состоянии и ремонтировать стояки холодного и горячего водоснабжения и канализации;

— следить за работоспособностью систем вентиляции;

— регулярно проверять работу газового оборудования, установленного в квартирах;

— обеспечивать бесперебойную работу системы отопления;

— следить за состоянием стен дома, проводить ремонт, включая капитальный, если повреждения произошли по вине управляющей организации;

— содержать и ремонтировать системы водоснабжения и канализации;

— следить за работоспособностью систем противопожарной автоматики и дымоудаления;

Источники

1. 
   Корнев, А.В. Социология права. Учебник / А.В. Корнев. — М.: Проспект, 2016. — 825 c.
2. 
   Пчелинцева, Л.М. Семейное право России; Норма, 2011. — 704 c.
3. 
   Саблин, М. Т. Взыскание долгов. От профилактики до принуждения / М.Т. Саблин. — М.: КноРус, 2013. — 400 c.
4. Тихомиров, М. Ю. Защита жилищных прав. Комментарии, судебная практика, образцы документов / М.Ю. Тихомиров. — М.: Издание Тихомирова М. Ю., 2016. — 144 c.
5. Подгорная, Л. И. Deutsche Geschichte in Biografien: Wissenschaft und Kultur / История Германии в биографиях. Наука и культура / Л.И. Подгорная. — М.: Каро, 2015. — 272 c.